Senses

На то может быть несколько причин: вы находитесь в регионе или у вас в профиле указан регион, в котором приложение еще не вышло, ваше устройство не входит в список поддерживаемых. В первом случае может помочь использование VPN или регистрация нового аккаунта. В настоящий момент приложение доступно только в странах с русскоязычным населением ввиду отсутствия локализации. Вскоре мы выпустим версию для RuStore и добавим поддержку английского языка, что полностью исключит причины возникновения подобной проблемы.

Время от времени каждый из пользователей может столкнуться с отсутствием рекламы. Её отображение для каждого конкретного пользователя определяется наличием предложений для него от рекламных сетей и зависит от частоты просмотра рекламы конкретным пользователем, количества кликов по ней в разных приложениях, а также других факторов. Пользователь может быть более или менее привлекателен для рекламной сети, во втором случае сеть может посчитать пользователя совсем не ликвидным и перестать отдавать предложения о показе рекламы. Где-то в течение часа обычно все восстанавливается, но могут быть и сторонние проблемы из-за включенного VPN, не соответствующего реальному региону, либо региону, в котором приложение еще не доступно.

Не переживайте, ваш прогресс надежно хранится в привязке к тому аккаунту Google Play Games или Game Center, которым вы были авторизованы на момент начала игры. Если вы обнаружили, что прогресс исчез, то обратитесь в поддержку, указав ваш UDID из настроек приложения, однако в 95% случаев нашей практики причина кроется в фоновом изменении аккаунта. Тому есть множество причин, например: вы переключаетесь на другой аккаунт для работы в другом приложении или другой игры, вашим устройством может пользоваться другой человек (ребенок, муж или жена), который авторизуется под собственными данными. При изменении аккаунта Google Play Games или Game Center мы автоматически берем данные текущего аккаунта, а ваш прогресс остается сохранен на том аккаунте, которым вы были авторизованы изначально – при повторной авторизации корректным аккаунтом все данные будут восстановлены.

Да, для этого вам необходимо скорпировать UDID двух устройств – с которого и на которое необходимо перенести прогресс. Эти данные вы можете отправить прямо в сообщения сообщества с указанием запроса, мы обработаем его в кратчайшие сроки.

В настоящий момент штат авторов историй укомплектован, мы уведомляем об открытии вакансий на профильных ресурсах. Но мы в любое время рады рассмотреть ваше портфолио и вернуться к нему при возникновении потребности, для отправки материала вы всегда можете воспользоваться сообщениями сообщества.

За каждый день посещения приложения вы получаете небольшой бонус, при пропуске дней вы не теряете прогресс, просто не получаете награды за эти дни. Ежемесячно вы можете получить дополнительные бонусы за достижение определенных целей: получение нагряд 7 дней подряд или во все дни текущего месяца, также дополнительные награды бывают доступны по праздникам.

Предновогоднее обновление мы успели выпустить в рекордные сроки – за 1 месяц, но более реалистичным сроком можно назвать 1,5-2 месяца,на то накладываются определенные обстоятельства: отпуск членов команды, праздники, готовность ресурсов отдельных эпизодов.

При достижении отметки в 0 ключей они начинают восстанавливаться, предельное количество доступных бесплатных ключей – 2, срок восстановления одного ключа – 90 минут. Цитрины можно получить за: ежедневный вход в приложение – в количестве от 1 до 3, за просмотр рекламы – 2 цитрина с возможностью просмотра раз в час, за завершение прохождения эпизода – 2 цитрина с возможностью получить дополнительно 2 цитрина за просмотр рекламы. Кроме этого, в сообществе регулярно можно получить дополнительные цитрины, участвуя в акциях.